退換貨政策

一般條款及細則

1         服務

1.1           通過使用本網站(即"我們")，你(即"閣下")同意我們規定的條款及細則。

1.2           本店團隊每日盡力為大家搜羅最優質的美國產品

1.3           本店團隊會於一個工作天內回覆大家的問題

2         登記成為會員

2.1           閣下登記成為會員時，同意於填寫註冊表格時提供真實、完整及最新的資料及保持更新。

2.2           如有合理理由懷疑任何資料屬不準確，我們有權暫停或終止閣下的會員

3         訂購須知

3.1           本店所出售之所有產品均為正貨, 品質有所保証, 如假包換

3.2           由於不同品牌的電子屏幕對貨物的顯示(特別是顏色)可能有差異, 本店顯示的照片只供參考,產品之款式及顏色均以實物為準

3.3           不同品牌的尺碼之標準可能會不同,，本店所提供的尺碼均為參考用途，建議閣下於選定尺碼前，參考個別品牌的圖片及尺碼標準

3.4           若閣下訂錯款式或尺碼，恕本店不會安排退貨, 所以敬請大家下單前仔細留意圖片, 款式及尺碼是否正確合適。若發現產品有損毀或色差等問題需要退回更換, 本店會考慮代為安排處理, 所有退貨期間產生的費用連同手續費將由閣下承擔

3.5           本店未與任何美國產品的公司達成商品買賣關係, 所以本店不成為買賣合約的當事人

3.6           本店不承擔一切與產品有關的品質問題, 知識產權等責任

3.7           若產品有少發, 漏發或質量問題, 包括因產品本身瑕疵造成的損毀, 本店不承擔任何責任

3.8           在提交了訂單之後，閣下如欲取消或更改訂單，請盡快facebook inbox 或 whatsapp 通知本店取消或更改，如本店已於向美國商店進行訂購後。所有貨品於向美國商店進行訂購後一概不能取消或更改。所有已收之訂金或貨款, 如果因客人單方面提出取消訂單, 將不會安排退款

3.9           如閣下經本店訂購產品後, 但該產品缺貨, 本店會盡快聯絡客戶通知該產品暫時缺貨, 並在訂單中剔除暫缺之貨品。如閣下已經繳款才發現產品暫時缺貨, 本店會盡快通知閣下，閣下可以選擇購買其它產品代替, 或取消該項貨產品的訂單, 所有已繳付之款項, 本店將會聯絡閣下安排退款。如閣下是以現金方式繳付, 本店會把退款直接轉賬到閣下之銀行賬戶

3.10        如果閣下自行提供網站而並非我們指定的網站代購，我們不會保證該網站提供的貨品為正貨，我們亦有權拒絕提供網站有可疑的代購服務

3.11        本店保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：

3.11.1       沒有足夠存貨；

3.11.2       商品價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯；

3.11.3       閣下指定的代購網站有可疑。

3.12        如閣下訂單被取消，本店將以電郵或facebookmessager或whatsapp或wechat通知閣下，並於七日內將款項退還到閣下的戶口。閣下接納本店毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

4         價格及付款

4.1           本店將採取一切合理商業努力以於，本店的網站顯示準確及最新價格。然而，由於可能出現人為錯誤或網站固障，故，本店於接納閣下的訂單後可能諮詢閣下補回差價或取消訂單。

4.2            如商品的價格於我們擬接納閣下訂單時高於閣下作出訂購時的價格，則我們可能

4.2.1          取消閣下的訂單，或

4.2.2          聯絡閣下，會否支付差價，或

4.2.3          轉款。

4.3           如我們於閣下付款後取消訂單，我們將向閣下退款。閣下同意及接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

4.4           我們接納銀行入數、payme、支付寶和微信付款、。當閣下付款時，即表示閣下授權我們，按我們於接納閣下訂單時商品的金額以閣下所指定的方式付款。於收取款項前，商品的所有權不會轉移至閣下。

4.5           如果閣下作出訂購時使用第三方付款服務以進行網上交易，閣下同意及接納，受其條款及細則所限，閣下的交易付款資料將會被本店以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納，閣下單獨及獨自承擔閣下於進行交易付款時所招致或產生的任何損失，且本店於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

5         取貨

5.1           本店收到閣下付款後，會立即採購，貨到後會立即閣下，閣下可於本店自提點取貨或要求本店安排順豐快遞到付服務　

5.2           閣下同意於本店自提點取貨時，應本店員工要求出示訂單證明及入數證明。

5.3           如閣下選用順豐快遞到付服務，請閣下自行衡量運送途中的危險，如貨物於運送途中損毀，本店會盡力幫忙，但本店於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

5.4           當閣下所購商品已送交閣下，閣下將成為商品的擁有人。當商品已送交閣下，閣下將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。

5.5           閣下必須依照取貨期限（三星期）內取走貨品，否則我們會自行處置貨品。

5.6           我們通知閣下取貨後不能更改取貨方式。

6         退貨或更換

6.1           所有換貨的訂單會當作退貨及新訂單處理。

6.2           如果閣下訂購的商品出現故障、有缺陷或損壞(並非閣下的錯失)，或商品並非閣下所訂購，或交付的數量不正確，我們會補訂或直接退款，惟需：

6.2.1          退貨或更換政策適用；

6.2.2          商品未經使用並處於原先出售的狀態，連同與貨物提供的所有文件、包裝、零件及配件；

6.2.3          商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態；及

6.2.4          退貨或更換的要求經電郵寄送至usadepothk@gmail.com 並於7天內送回本店

6.3           我們會電郵向閣下查詢戶口號碼 (退款戶口只限香港匯豐/香港恆生/香港中銀)，並在電郵內容中確定退款款項。我們收到戶口號碼後, 將會於7個工作天內退款到該戶口。我們退款後會以電郵通知顧客。如果閣下提供了非香港的銀行戶口作退款, 我們會以海外匯款的方式把款項退回, 而當中所產生的所有款項將由客人承擔。

6.4           閣下同意及接受，是否接受商品更換須視乎存貨供應。

6.5           閣下同意及接受，是否被接受退回或更換商品屬我們的全權酌情決定。於任何情況下我們均不會接受閣下因任何原因招致的損害負責。

7         免責聲明及責任限制

7.1           本店並不聲明或保證進入本店的網站(包括使用手機應用程式或軟件)或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。

7.2           本店並不聲明或保證任何商品 (不論是否由本店提供) 將具備可商售品質或將適合任何用途(儘管已事先將該用途通知本店)。

7.3           閣下同意概無互聯網上的數據傳輸可保證為完全安全。儘管本店致力保護該資料，本店不保證且無法確保閣下傳輸給本店的資料的安全。閣下向我們傳輸任何資料須自行承擔風險。

7.4           於法例許可的範圍下，本店排除因以下原因對閣下的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及不論是否因本店的疏忽)：

7.4.1          就本店的網站(包括使用應用程式或軟件)或其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏；

7.4.2          未能提供本店的網站（或其任何部份）、商品或服務；　

7.4.3          任何延遲提供，或未能提供或使商品或服務可取用，或任何對商品或服務的疏忽提供；

7.4.4          任何商品不具備可商售品質或適合其預期用途；或

7.4.5          任何有關本店的網站、商品或服務的失實陳述。

7.5           除法例規定以外：

7.5.1          本店將不就任何間接或相應而生的損失、損害或費用向閣下負責，包括由任何閣下知會本店的問題而引起的利潤、業務或商譽的損失，及

7.5.2          本店將無責任以賠償方式向閣下支付任何款項，除非於此等條款及細則另有訂明。

7.6           閣下必須遵守及符合所有適用規例及法例，包括取得所有從本店的網站購買商品所需的海關、進口或其他許可。本店不就閣下購買的商品的出口或進口作任何陳述或承擔任何責任。

7.7           以上排除概不影響任何不可被排除的法定權利。然而，於該情況下，本店的責任（於法律許可下）將限於向閣下再供應服務或商品。